【编者按】随着医疗技术的逐渐成熟，医疗市场这一蓝海会成为更多企业竞相厮杀的战场。医疗行业的未来方向与源动力在于给患者提供真正的有效医疗。而面对更大的患者容量、更少的工作人员、迅速的科技进展、愈演愈烈的消费主义、以及更结果导向的薪酬模型，本文从①整合化;②标准化;③综合管理化三方面具体阐释了医疗行业未来趋势，并提出了医疗服务商应与高科技制造企业相结合的期望。

　　本文发于“动脉网”，作者刘露诗;经亿欧编辑，供行业人士参考。

　　福布斯网站开辟了专栏Forbes Brand Voice(福布斯品牌之声)，西门子医疗系统有限公司也在这些发声的品牌之列。近期，西门子医疗集团全球总裁Bernd Montag近期在该专栏上发表了对医疗行业未来趋势的看法。

　　更大的患者容量、更少的工作人员、迅速的科技进展、愈演愈烈的消费主义、以及更结果导向的薪酬模型，全世界的医疗服务商都在朝这些方向改变。上述挑战，让人们重新思考商业模式，寻找降低医疗费用的新方法。要如何同时控制风险、满足需求、保证医疗质量?西门子医疗的观点是这三个词，整合化、标准化、综合管理化。

　　一、整合化

　　拥有众多分支的大型实体已被证明优势更强、可持续性更好，比如IDN(integrated delivery network，整合型医疗服务系统)这样国际化的医疗机构采购供应服务模式。整合化趋势是由两方面原因造成的：一是经济大势的变化；二是投资者看到了医疗市场中越来越大的机会，从而将一些有潜力的项目和公司收入麾下。

　　很少有医疗机构能够具备足够大的资金和资源，单打独斗地完成医疗行业改革的任务。合并、收购事件正在增加，在未来几年内，整合化的趋势还会为行业带来更大的变革动力。除此之外，合资、战略合作等其他合作形式也将更加普遍。这导致了更多大型医疗网络、医院、实验室形成合作，其中不少还上升到了国际规模。这些“XXL号医疗供应商”打算利用更大范围、更细化的服务来占据更大的市场优势，通过协同效应和规模经济来降低成本。这些改变会重塑工业化城市中的医疗前景，年营收数十亿的新巨头将会涌现。而据德勤估计，在此阶段整合化基本结束之后，美国的医疗体系数量会减少至目前的一半。

　　新生的医疗市场，如中国和印度等，医疗结构合并收购同样相当高涨。深层次的原因很多，其中很重要的一点是因为资本看到了这些地方较高的增长潜力，并更有信心将成功模式带入新的地域。

　　二、标准化

　　医疗行业应该充分借鉴其他行业形成的标准化制度，以驱动通用流程、减少计划外的波动并保证结果的稳定性。在所有优化企业的做法中，解决人员短缺、改进低效运营是保持竞争力的两大最关键因素。

　　人员短缺的问题可以由优化生产效率来解决。比如自动化流程，就可以在临床方案中减少人力工作，而工作任务的变换也会增强员工满意度。此外，医生和护士们花在医疗行政事务上的时间越少，就越能避免错失其他重要信息，故现代医疗信息化管理对医护决定中的速度和准确度都非常有利。

　　至于运营过程中的低效率情况，可以借助数字化管理系统来轻松改进流程中的问题。工作流缺陷、设备维修需求、甚至投资规划等都可以通过分析医疗设备的监测数据得出，从而减少昂贵设备未被充分利用的情况。

　　三、综合管理化

　　综合性健康管理的趋势，也是由降低医疗花费的需求所引发的。人口健康管理的概念越发被强调，首先是要把患者人群明确定义为不同的医疗风险等级，然后按照不同风险等级人群的需求来制定差异化的医护策略。总之，人口健康的目标就是要通过高质量和无缝衔接的护理工作来缩短***时间、稳定慢病患者的病情。而重中之重，则是在第一时间防止人们患病。

　　在过去，医疗中的很多做法都是由“按医疗服务数量计费”的模式展开的，现在却越来越倾向“按效果付费”。今天，医疗供应商在取得成效时会获得奖励，而在未履行职责时会受到惩罚。

　　医疗体系在向价值导向过渡的过程中，需要从根本上改进商业模式和信息化架构，同时医疗服务供应方、支付方、患者等利益相关方要形成紧密联合。行业越来越依赖复杂的数据分析、透明而完整的数据，以保障高质量的医疗，并降低医疗服务的价格。

　　四、对医疗行业的期待

　　在医疗服务商应对行业转变的过程中，高科技制造企业是一个关键的帮手。核心的思想是要对医疗的预防、诊断、治疗全行业流程有深入的认识，并借助行业合作所带来的规模和财力来分担风险，以更低的花费来取得更好的效果。