1月23日消息，广州市卫生健康委员会推出的AI就医助理“穗小伊”正式上线，并入驻支付宝App，为市民提供包括健康咨询、智能挂号、候诊叫号、医保支付、报告查询与解读在内的全流程服务。此举标志着广州市智慧医疗服务的进一步升级。

　　网经社数字健康台(HLTH.100EC.CN)获悉，据介绍，市民只需在支付宝App中通过语音或文字与“穗小伊”互动，即可获取相应服务。该AI助手可24小时响应用户的健康咨询需求，并根据用户描述的症状提供初步分析和行动建议，例如在出现轻微胃痛时，会建议饮用淡盐水缓解并及时就医。此外，“穗小伊”的“即问即办”功能，可帮助用户根据医院或科室名称，自动匹配并完成挂号，目前已接入广州市第一人民医院、广州市红十字会医院等多家医院。

　　除了线上问诊和挂号，该服务还覆盖线下就医场景。市民可在支付宝App内用语音快速唤起医保码，完成刷码支付，简化结算流程。同时，其“云陪诊”服务已在广州超过50家医院上线，可伴随用户完成从预约签到、排队叫号到报告领取的全流程指引。用户还可将检查报告上传至支付宝，通常约10秒即可获得初步分析和建议。